Informativa sulla privacy

L’ultima modifica a questa Informativa sulla privacy risale a ottobre 2018.

Chi siamo

Villa Saletta, Fattoria Villa Saletta Società Agricola SRL (codice fiscale: 01578170464 del Registro Imprese di Pisa ) (“noi”, “ci”, “nostro”) rispetta la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy stabilisce in che modo noi, in qualità di responsabile del trattamento, utilizziamo i tuoi dati: quali dati raccogliamo, in che modo li raccogliamo, come li utilizziamo, perché li utilizziamo, con chi li condividiamo e i diritti di cui puoi godere.

In caso di domande o se qualsiasi parte di questa Informativa non è chiara, contattaci al seguente indirizzo email: info@villasaletta.com oppure usa le informazioni di contatto nella sezione Contattaci alla fine di questa Informativa.

I tuoi dati

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per le finalità stabilite più dettagliatamente in questa sezione.

Quali dati raccogliamo In che modo li utilizziamo Perché li utilizziamo
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I dati che ci fornisci se ci contatti via email, per telefono o tramite posta ordinaria. Tali informazioni possono includere:

  • il tuo nome;
  • il tuo indirizzo email;
  • il tuo indirizzo;
  • il tuo numero di telefono (e qualsiasi altro numero di telefono utilizzi per chiamarci);
  • i tuoi dettagli di pagamento se effettui una prenotazione da noi;
  • i dettagli delle comunicazioni tra te e noi;
  • i dettagli dei messaggi che ti scriviamo noi.

Utilizziamo questi dati per:

  • rispondere alle richieste;
  • elaborare le prenotazioni dei nostri servizi, incluso per l’incasso dei pagamenti;
  • fornire i nostri servizi;
  • permetterci di comprendere i nostri clienti e personalizzare i nostri servizi e le attività di marketing;
  • per commercializzarti i nostri servizi, qualora tu ci abbia autorizzato a farlo;
  • rispondere a qualsiasi problema o segnalazione;
  • sviluppare servizi nuovi;
  • migliorare i servizi esistenti.

Utilizziamo questi dati perché:

  • sono necessari per permetterci di adempiere i nostri obblighi contrattuali con te e fornirti i servizi richiesti se hai effettuato una prenotazione;
  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a comprendere e rispondere alle domande e ai commenti di clienti o potenziali clienti;
  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a migliorare i nostri servizi e comprendere meglio in che modo i nostri clienti li utilizzano;
  • ci hai autorizzato a inviarti informazioni di marketing.
2

Dati sul modo in cui utilizzi i nostri servizi, incluso:

  • ciò che ti abbiamo fornito o hai acquistato;
  • la data e il luogo dei tuoi acquisti;
  • l’importo e la modalità di pagamento;
  • se hai aperto le comunicazioni elettroniche che ti abbiamo inviato;
  • se hai fatto clic sulle comunicazioni elettroniche che ti abbiamo inviato.

Utilizziamo questi dati anche per:

  • sviluppare servizi nuovi;
  • migliorare i servizi esistenti;
  • individuare prodotti o attività di marketing che potrebbero essere di tuo interesse;
  • personalizzare i servizi di tuo interesse e le modalità in cui li utilizzi;
  • analisi statistiche e ricerche.

Utilizziamo questi dati perché:

  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a migliorare i nostri servizi e a comprendere meglio in che modo i nostri clienti li utilizzano.
3

I dati che raccogliamo attraverso l’utilizzo che fai del nostro sito web includono:

  • informazioni relative al dispositivo come il sistema operativo, l’identificatore unico del dispositivo, il sistema di rete mobile;
  • l’hardware e le impostazioni del browser;
  • la data e l’ora delle richieste;
  • le richieste da te effettuate;
  • le pagine che visiti e i termini di ricerca che utilizzi;
  • l’indirizzo IP.

Utilizziamo questi dati anche per:

  • fornire i nostri servizi;
  • sviluppare servizi nuovi;
  • migliorare i servizi esistenti;
  • individuare i problemi del sito web e l’esperienza che ne fa l’utente;
  • controllare in che modo viene utilizzato il nostro sito web;
  • permetterci di comprendere i nostri clienti e personalizzare i nostri servizi e le attività di marketing.

Utilizziamo questi dati perché:

  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a comprendere le modalità di accesso al nostro sito web, in che modo viene utilizzato e gli eventuali problemi riscontrati dagli utenti sui vari dispositivi.
4

I dati che raccogliamo incidentalmente da altri fonti, anche pubbliche, compresi:

  • i dati sulle timeline delle nostre pagine sui social media;
  • i dati raccolti dai sistemi di sicurezza.

Utilizziamo questi dati anche per:

  • mantenere la market awareness;
  • sviluppare e mantenere una strategia di social media branding;
  • mantenere sicuri i nostri siti.

Utilizziamo questi dati perché:

  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a mantenere un profilo pubblico e a essere presenti sia sui mezzi tradizionali che sui social media;
  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a mantenere sicura la nostra attività commerciale.
5

I dati che raccogliamo da persone che rappresentano organizzazioni, compresi:

  • i dati di contatto di persone che lavorano per organizzazioni;
  • altri dati personali riguardanti tali persone.

Utilizziamo questi dati anche per:

  • instaurare relazioni con altre organizzazioni.

Utilizziamo questi dati perché:

  • abbiamo il legittimo interesse commerciale a sviluppare e mantenere relazioni con i venditori, i partner e altre aziende nonché a gestire i rapporti con le persone che lavorano per loro.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati per il tempo ragionevolmente necessario, in base al tipo di informazioni e al motivo per cui li abbiamo raccolti. Dipende da una serie di fattori. I criteri che possiamo utilizzare per stabilire per quanto tempo conserveremo certe categorie di dati includono:

  • la presenza o meno di eventuali rivendicazioni contrattuali, legali o finanziarie che riguardano il tuo rapporto con noi;
  • la presenza o meno di eventuali leggi, statuti o regolamenti di riferimento in merito alla durata della conservazione e
  • quali fossero le aspettative di conservazione nel momento in cui i dati sono stati forniti.

Requisiti legali

I tuoi dati personali possono essere trattati, se necessario, su richiesta motivata da parte di una autorità, ente o agenzia di regolamentazione incaricata di applicare la legge o in difesa di una rivendicazione di tipo legale. Non cancelleremo i dati personali se pertinenti a un’indagine o una controversia, ma saranno conservati fino alla completa risoluzione di quelle questioni. Se non ci fornisci i dati personali che richiediamo, potremmo non riuscire a garantirti le attività richieste, anche relative a eventuali prenotazioni dei nostri servizi.

Marketing diretto

Possiamo utilizzare i dati personali che ci fornisci per finalità di marketing diretto per inviarti aggiornamenti, newsletter, informazioni su eventi, offerte o altre comunicazioni che pensiamo ti possano interessare. Lo faremo solo se ci autorizzi o nel caso abbiamo il legittimo interesse a farlo e la legge di riferimento ce lo permetta. È possibile che condividiamo dati personali con terzi che ci assistono nei nostri progetti di marketing o promozionali o a inviare comunicazioni di marketing. Se vuoi rinunciare a ricevere email promozionali e di marketing e altre forme di comunicazione da parte nostra o dei nostri partner promozionali, puoi fare clic su “unsubscribe” nella parte finale delle nostre email oppure contattaci utilizzando i dati specificati nella sezione Contattaci.

I dati che condividiamo

In certe circostanze possiamo cedere i tuoi dati personali a dipendenti, collaboratori esterni e altre parti.

  • Possiamo condividere le informazioni su di te con altre persone del nostro gruppo aziendale in modo che tutto il gruppo possa fornire il migliore servizio. Le altre persone sono tenute a conservare i tuoi dati in conformità con questa Informativa sulla privacy.
  • È anche possibile che condividiamo i tuoi dati con determinati collaboratori esterni o fornitori di servizi, che possono trattare i tuoi dati personali al posto nostro. I destinatari/fornitori di servizi includono le agenzie di noleggio, pubblicitarie, esperti informatici, fornitori di database, esperti di backup e di ripristino di emergenza, fornitori di email. I nostri fornitori, anche di servizi, sono tenuti a rispettare i nostri standard in materia di sicurezza e trattamento dei dati. I dati che forniamo loro, inclusi quelli relativi a te, saranno somministrati solo in relazione all’esecuzione della loro funzione.
  • Possiamo anche condividere i tuoi dati con determinati soggetti terzi. Lo faremo o quando riceviamo la tua autorizzazione o perché abbiamo bisogno di visualizzarli per fornirti servizi.

I tuoi dati personali possono essere ceduti ad altre organizzazioni terze in alcune situazioni:

  • se stiamo discutendo la vendita o la cessione parziale o totale della nostra attività (in questo caso i dati possono essere ceduti ai potenziali acquirenti secondo condizioni appropriate di riservatezza);
  • se subiamo una riorganizzazione o una vendita (i dati possono essere ceduti a un acquirente che può continuare a fornirti i servizi);
  • se richiesto per legge o in base a qualsiasi codice normativo o prassi che seguiamo o se ce lo richiede qualsiasi autorità pubblica o di regolamentazione, come la polizia;
  • se stiamo difendendo una rivendicazione legale, i tuoi dati possono essere ceduti se richiesto per la difesa di tale diritto.

I tuoi dati personali possono essere condivisi se resi anonimi e in forma aggregata, poiché in tali circostanze i dati cesseranno di essere personali.

Dove conserveremo i tuoi dati

Non trasferiremo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

I tuoi diritti

Hai determinati diritti per quanto riguarda i tuoi dati personali. La disponibilità di tali diritti e le modalità in cui li puoi esercitare sono stabilite in dettaglio qui di seguito. Alcuni di questi diritti saranno validi solo in determinate circostanze. Se vuoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti o discuterne, contattaci a info@villasaletta.com o in uno dei modi indicati nella sezione Contattaci al termine di questa Informativa sulla privacy.

  • Accesso: hai diritto di chiederci se stiamo trattando i tuoi dati e, in caso positivo, puoi richiedere accesso ai tuoi dati personali. Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di determinati altri dati a riguardo per verificare che li stiamo trattando secondo gli obblighi di legge.
  • Correzione: hai diritto di richiedere la correzione di qualsiasi dato personale incompleto o non corretto che conserviamo su di te.
  • Cancellazione: in determinate circostanze, hai il diritto di richiederci l’eliminazione o la rimozione dei dati personali. Esistono anche certe eccezioni in cui possiamo respingere una richiesta di cancellazione, ad esempio nel caso i dati personali siano necessari in conformità con la legge o in relazione con le rivendicazioni.
  • Limitazione: hai diritto di richiederci di sospendere il trattamento di alcuni dei tuoi dati personali, ad esempio se vuoi determinarne l’accuratezza o verificare il motivo del trattamento.
  • Trasferimento: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un’altra parte.
  • Obiezione: puoi opporti al trattamento che facciamo dei tuoi dati personali per legittimi interessi (o di terzi). Tuttavia, possiamo avere diritto di continuare il trattamento dei tuoi dati in base a nostri legittimi interessi o nel caso sia pertinente a rivendicazioni legali. Hai anche il diritto all’obiezione nel caso in cui elaboriamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Hai anche diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell’Unione europea in cui sei residente, hai sede o in cui è avvenuta una presunta violazione della legge sulla protezione dei dati. Nel Regno Unito, puoi presentare reclamo all’Information Commissioner’s Office su www.ico.org.uk.

Contattaci

In caso di domande su questa Informativa, contattaci a info@villasaletta.com, al numero +39 0587 62 81 21 oppure scrivici all’indirizzo via Fermi 14, 56036 Palaia (PI).

Modifiche all’Informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto. In caso di modifiche importanti a questa Informativa (sui dati che raccogliamo, su come li utilizziamo o perché), evidenzieremo tali modifiche nella parte superiore dell’Informativa e renderemo disponibile un link ben visibile per un periodo di tempo ragionevole in seguito alla modifica. Per accedere alle versioni precedenti di questa Informativa, scrivici una email a info@villasaletta.com.